电谷源盛广场组织开展首届微笑大使评选活动
为深入贯彻集团领导的工作指示,进一步提升沐野企管员工的综合素质、强化服务意识、规范服务礼仪、提升对业户的服务水平。2021年4月,沐野企管根据商业物管业务特点,开展了“微笑礼貌服务提升月”活动。
4月26日,沐野企管经过各部门推荐、民主评定,客户服务部的田泽、明成雪,秩序维护部的尹艳菊、张艳芳,工程运维部的王克,财务管理部的薛微,共六位同志成功当选为沐野企管首批“微笑大使”。
本次“微笑礼貌服务提升月”活动自开展以来公司自上而下深刻理解到微笑服务的重要意义,各部门通过一个月的理论学习、技能培训、实操演练、日常应用,“微笑服务”的理念和文明行为已经延伸至全体干部职工,做到给同事一个鼓励的微笑,给业户一份真诚的问候,树公司一点文明的形象。沐野企管将“微笑服务”活动与先进评优、绩效考核紧密结合起来,把文明服务纳入日常工作手册,创新服务理念,改进服务方式,有效的提升了沐野企管员工整体精神面貌及公司品牌形象。
“微笑是服务客户的语言,文明是营商氛围的基础”,沐野企管在后期的工作中将定期开展各类文明礼貌提升活动,继续采取多种举措,持续强化员工的服务意识,提升服务品质,树立服务品牌,为更好的服务业户不懈奋斗。