源盛物业苑翠：因热爱而成长 因奉献而快乐

提供者：    来源：    源盛城发集团 885    2019-09-09  

      苑翠，2015年参加物业工作以来，一直从事宣传工作，从小就喜欢写作的她，更加热爱着这份工作。
      成长路，摸索前行
      提起写作，一般人都会头疼，甚至最不愿意干的事情就是写文章。但是，她却把写文章当成一种乐趣，灵感来了，信手拈来，写写随笔，是最惬意的事情。
      然而，物业的宣传文章不是自己的自传，是代表着公司的形象。尤其是微信普及以后，微信公众号需要每日对外推送文章，让业主及时了解小区通知及其他动态。但在日复一日的工作当中，她也迷茫过，每日的推送文章达到了一个瓶颈期，文章没有新意，画面不生动，公众号关注度及阅读量更是惨淡。面对工作中遇到的难题，苑翠没有停滞不前，而是认真反思，请教他人；让同事们一起建言献策，集思广益；同时关注国内知名物业公司的动态，把业主的需求放到了第一位......在以后的写作当中，她转变了写作思路，引用了编辑软件，文章画面变得生动灵活。看似简短的一片推送文章，在她的手中改了又改，生怕有一丝的瑕疵，她自嘲有“强迫症”，一篇文章不达到自己的满意决不罢休。就这样，公众号的文章逐渐有了吸引力，关注人群数量增长近一倍，阅读量增长百分之十。
      舍小家，为大家
      文化活动是物业的一大特色。为了让业主们感受到源盛嘉禾大家庭的快乐与幸福，每一年，物业举办的大大小小的文化活动就有几十场。元宵节、母亲节、六一儿童节、中秋节等大型活动更是吸引人心。每次活动的成功举办看似简单，殊不知，每一场活动的背后，她和她的团队都会提前筹备一个月，甚至更长时间。“活动中的每一个细节，每一个可能会发生的突发情况，都会在脑海里一一闪现，甚至梦中都在编排”。
      “陪伴是最长情的告白”，作为一名物业人，同时苑翠也是一位孩子的母亲。节假日，孩子都想陪在妈妈身边。有一年的母亲节当天，苑翠在小区现场组织母亲节活动，看着小区里可爱的孩子们和妈妈幸福的在一起，她既羡慕又愧疚，因为自己的孩子正在发烧打着吊瓶，嘴里在喊着妈妈。当她下班回到家里，孩子已经熟睡，沙发上放着一张画，画上画着一位妈妈拉着一个孩子的手......当问到她，干物业这一行后悔吗？她摇摇头，微笑而坚定地说了一句“不后悔”！或许，这就是物业人最真实的写照---舍小家，为大家。对她，对物业人来说，是一种责任，也是一种幸福。
      乐于奉献，待业主如家人
      身为一名物业人，每天接触最多的是业主，时间长了，和业主在一起如同家人一般。源盛嘉禾小区里，每天都上演着令人感动的情景：业主车门忘记关了，保安把车门关好并留下一张温馨提示卡；供暖初期，好多业主家的暖气不热，工程的师傅一趟一趟的奔走在小区里；保洁在打扫楼道卫生时，经常会发现业主家的门上还插着钥匙；客服管家的手机一天24小时开机，深夜的一个电话，是业主家里有急事打来的；甚至有些老人，家中的孩子不在身边，他们把物业当成了第二个“家”......这也是苑翠工作中感到幸福的地方，看到生活在小区的业主们幸福的笑脸，她说“一切都值了”。
      当问及对未来有何畅想时，“一步一个脚印往前走，每个人都不可能一帆风顺，跌倒了，爬起来，总结经验，无形之中，你已慢慢长大”。这就是苑翠的人生态度。